湖南 家电生意越来越难做了,家电清洗服务弥补家电行业的淡季
家电生意越来越难做了不知道咋回事”,“店里天天都没什么人,活动也没什么效果了”“做了十几年家电生意,现在真的是迷茫了”“我们这边网购冲击很严重,该怎么办呀?”
最近这两年接触到许多经销商经常会听到大家以上的疑问,从最初的网购低价抢客户,到后来的门店没人生意差,自网购兴起后,家电实体店并未像我们想象中那样“扭转乾坤”,又或者在品牌厂家的扶持下重振旗鼓,事实上只要没有解决经营思路上的根本问题,经销商就很难走出困境。
实体店面临的众多困难之中,我觉得最重要的就是流量及获客问题了。没有客户来源及宣传渠道,任你产品再有优势也是无人问津。而现在除了大型活动之外,经销商缺乏有效的日常获客方式,仅仅依赖门店的自然客流量与熟客介绍,在当下竞争激烈的环境中肯定是行不通的。
如果说进店没有成交,那是产品、价格和沟通的问题,但如果说消费者压根就不进店,那我们该怎么办呢?。以往经销商一直纠结于怎么把客户引流到店,却没有反向思考,我们为什么不去主动接触消费者,在门店之外实现成交。
有很多人问了,卖家电门店之外该怎么成交?难道让我们在大街上一个个发传单,问人们要不要买家电?
当然不是了,那是最傻的行为。现在的人每天最离不开的是什么?是手机,而人人每天都要看的是什么?当然是微信了。怎么从微信上寻找客户,实现签单,这就是当下经销商要考虑的重中之重。
在微信上卖家电,听起来就像十年前别人说在淘宝上卖家电一样稀奇,怎么都透着一股不靠谱的味道。然而事实上,当年转型做电商的那一波经销商在这些年里是如鱼得水。这并非是他们比其他经销商更智慧、更能干,而是他们先知先觉,又或者误打误撞,赶上了那一拨潮流与红利。
在网上卖的好,是因为这些大平台面向全国市场,有足够多的流量以及平台信誉的背书,商家少竞争小范围大,只要把店开起来,把销量刷起来,把排名做上去,让消费者看到自然可以转化销售。
(如今天猫京东都以自营官舰店为主,第三方商家也面临流量下降问题)
线上线下其实本质是一样的。实体店是给房东交租有个好的位置获取客流量,而网商是给平台交租有好的排名实现获客。流量在哪里,哪里生意就好做。而微信不同于实体店与电商,他是一个大的社交平台,每个商家都可以通过自己去获取流量实现销售。
很多人说,我也有微信啊,但我微信上发广告都没卖多少东西。那么我想问问大家,你的微信上都有多少好友呢?90%的人微信好友都在300人以下,这么小的基数你又能卖出去多少东西呢?所以大家应该明白了微信营销的前提,那就是有足够多的好友,足够大的基数。
记得格科创办最早期的时候我就写过文章教大家如何把以往购买家电的顾客通过手机通讯录批量添加微信,我们每个经销商这么多年卖家电至少有几千个客户是没问题的,如果你当初看到后坚持做下来,那你现在微信好友至少三五千人了。在我们联盟里就有人光靠闲暇时间在微信上销售家电,在格科、顺逛、美的等微商城给客户代下单每月可以赚到一万多元,都快赶超他店里的生意了。注:他是店内是卖厨卫,微信是卖家电,做互补。
本来家电就是低频次消费,可能很多买过家电的客户,经销商几年都没什么联系,真到了他需要别的东西,又或者他周围的朋友需要家电时怎么会想起你?所以说,进店的顾客不管买不买,最后都要加个微信好友。
通过微信打破门店、空间、地域及时间的限制,与以往的老顾客建立长期联系,熟悉的朋友、顾客见面了都要让他拉你进个微信群,通过群再添加更多的微信好友,这样日积月累下来怎么可能没成交?有了微信客源,你什么家电不能卖?
(首届社交电商培训后学员就利用微信微店成交一单生意)
方法简单、粗暴却非常有效,有了好友基数,我们再去考虑如何经营、维护好这些资源,让他产生裂变,带动二次销售。门店只是获客的方式之一,以后我们再去做小区活动,认筹活动都可以顺带添加个微信好友,逐步扩展自己的资源、人脉,这样坚持下来基数大了,你怎么会愁没客户、没成交呢?
流量、营销、货源、服务、增值、维护,这都是经销商当下要面临的问题,后面我将会一一为大家解析实体店在新时代的新玩法,思路转变了,生意就不难了。未来能给你供货的人太多,但能教你卖货的太少。关于微信营销、微店运营和社交电商等更多玩法10月20号我在郑州开设线下实战培训,欢迎大家报名参加!
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